jurnalistik.co.id – Uni Eropa menyiapkan penguatan aturan yang menarget fitur di media sosial dan chatbot berbasis kecerdasan buatan yang dinilai berpotensi membuat pengguna terus kembali dan sulit berhenti berinteraksi.
Draf kebijakan yang dikenal sebagai “Digital Fairness Act” itu, sebagaimana dilaporkan Bloomberg News, memuat kewajiban agar perusahaan menyediakan akses bagi pengguna dewasa untuk menonaktifkan fitur-fitur yang mendorong penggunaan secara kompulsif atau berlebihan.
Laporan itu ditulis oleh Samuel Stolton, Gian Volpicelli, dan Alberto Nardelli, dengan waktu publikasi 10 November 2026 pukul 15:45.
Akses untuk mematikan fitur yang “membuat ketagihan”
Inti aturan yang dibahas adalah pengguna dewasa harus memiliki jalan untuk mematikan mekanisme yang membuat layanan terasa “mengunci” perhatian.
Dalam draf tersebut, akses untuk menonaktifkan fitur yang mendorong keterlibatan secara berulang diposisikan sebagai bagian dari perlindungan pengguna, sehingga mereka dapat mengendalikan cara layanan dipakai.
Dengan kata lain, pembatasan tidak hanya berupa larangan umum, melainkan menuntut adanya pilihan yang jelas di sisi produk agar pengguna dapat mengurangi paparan pada fitur yang sifatnya adiktif atau mendorong penggunaan yang melampaui kebutuhan.
Chatbot AI yang mensimulasikan relasi personal ikut disasar
Langkah tegas Uni Eropa juga diarahkan pada sistem AI yang mensimulasikan relasi personal untuk mendorong pengguna terus berinteraksi.
Simulasi hubungan pribadi tersebut disebut sebagai salah satu tipe pendekatan yang berpotensi memperpanjang keterlibatan pengguna—dan karena itu masuk dalam cakupan pengaturan “Digital Fairness Act”.
Pengaturan ini relevan karena chatbot tidak hanya menampilkan respons informasi, tetapi juga dapat membangun pola interaksi yang membuat pengguna terdorong untuk melanjutkan percakapan.
Dampak potensial pada pemain teknologi besar
Berita Terkait
Menurut laporan tersebut, upaya Uni Eropa berpotensi memengaruhi sejumlah perusahaan teknologi terbesar di dunia.
Perusahaan yang layanannya sangat bergantung pada fitur-fitur untuk mempertahankan keterlibatan pengguna disebut mencakup Meta Platforms Inc., Google milik Alphabet Inc., serta TikTok milik ByteDance Ltd.
Fokus pada fitur yang dirancang untuk mendorong penggunaan yang berkelanjutan membuat perubahan kebijakan bisa berdampak pada bagaimana produk disusun, diatur, dan disediakan opsi kontrolnya bagi pengguna dewasa.
Draf ini menekankan bahwa pendekatan pengawasan tidak terbatas pada satu jenis platform, tetapi juga mencakup penggunaan AI yang bekerja dengan cara mensimulasikan kedekatan personal untuk menjaga agar pengguna tetap aktif.
Tujuan aturan: memberi kontrol kepada pengguna
Dengan mewajibkan akses untuk menonaktifkan fitur yang mendorong penggunaan kompulsif atau berlebihan, “Digital Fairness Act” berupaya memindahkan sebagian kendali dari desain layanan ke pengguna.
Kewajiban tersebut juga mempertegas bahwa standar kepatuhan tidak hanya berbentuk persyaratan administratif, melainkan terkait fitur yang berhubungan langsung dengan pola keterlibatan.
Uni Eropa, melalui draf yang dilaporkan Bloomberg News, mencoba memastikan agar pengguna dewasa dapat memilih batas penggunaan yang sesuai, termasuk saat berhadapan dengan chatbot AI yang mensimulasikan hubungan personal.
Jika aturan ini berlanjut pada tahap penerapan, perusahaan-perusahaan teknologi yang disebut dalam laporan akan menghadapi kebutuhan untuk menyesuaikan cara mereka menyediakan fungsi-fungsi pemicu keterlibatan—agar opsi nonaktif benar-benar bisa diakses oleh pengguna dewasa.
Dengan demikian, perubahan yang diproyeksikan bukan sekadar soal tampilan atau antarmuka, melainkan menyangkut bagaimana fitur-fitur yang dipakai untuk menjaga pengguna tetap terlibat diperlakukan dan dikendalikan melalui pilihan yang disediakan.
Dalam kerangka itu, akses yang dimaksud bukan sekadar menu pengaturan, tetapi jalur yang dapat dijangkau jelas sejak awal agar pengguna dewasa bisa menahan dorongan berulang.
Pengawasan juga menyoroti bagaimana rangkaian fitur bekerja bersama: rekomendasi, pengingat, serta cara percakapan dibangun, sehingga pengguna tetap sadar ketika interaksi mulai bergeser dari kebutuhan menjadi kebiasaan.
Bila ketentuan diterapkan, perusahaan berpeluang perlu menata ulang opsi kontrol pada setiap platform dan pada sistem AI, agar pematian fungsi pemicu keterlibatan bisa dirasakan konsisten oleh pengguna.
