Kapolda Gorontalo Dorong Layanan Polantas Berbasis Digital, Majukan Transformasi Polisi Bersama Masyarakat

jurnalistik.co.id – Irjen Pol. Nurworo Danang, S.I.K. secara resmi membuka kegiatan Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Fungsi Lalu Lintas Polda Gorontalo. Acara ini dijadikan momentum untuk memperkuat kinerja jajaran lalu lintas sekaligus mendorong digitalisasi layanan Polantas.

Pembukaan Rakernis tersebut berlangsung pada Kamis (12/11). Dalam kesempatan itu, Kapolda menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital.

Menurut Kapolda Gorontalo, kemajuan teknologi perlu dimanfaatkan agar pelayanan kepolisian dapat berjalan lebih cepat, lebih mudah, lebih transparan, dan dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Fokusnya adalah menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan publik saat ini.

Kapolda juga menyampaikan bahwa digitalisasi layanan Polantas merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas kepolisian. Digitalisasi diarahkan mulai dari pelayanan administrasi, penegakan hukum, hingga pengelolaan lalu lintas yang berbasis teknologi.

Dalam arahannya, Kapolda menyatakan bahwa modernisasi pelayanan harus berjalan seiring dengan peran personel di lapangan. Ia menegaskan hal tersebut melalui kutipan berikut, “Polantas harus mampu mengikuti perkembangan zaman dengan menghadirkan inovasi dan pelayanan berbasis digital. Namun, secanggih apa pun teknologi yang digunakan, kehadiran personel di tengah masyarakat tetap menjadi hal yang penting. Kita ingin mewujudkan transformasi Polisi Bersama Masyarakat melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan humanis,” tegas Kapolda.

Rakernis untuk evaluasi dan penyamaan persepsi

Kapolda mengingatkan agar seluruh jajaran fungsi lalu lintas menjadikan Rakernis ini sebagai sarana evaluasi. Rakernis diharapkan menjadi ruang untuk penyamaan persepsi dalam meningkatkan pelaksanaan tugas di satuan masing-masing.

Di sisi yang sama, personel Polantas juga dituntut terus meningkatkan kompetensi, disiplin, serta responsivitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kapolda menekankan bahwa kualitas layanan tidak hanya bergantung pada sistem, tetapi juga pada kesiapan kinerja personel.

Optimalkan teknologi demi Kamseltibcarlantas

Melalui Rakernis ini, Polda Gorontalo menargetkan penguatan sinergi di antara jajaran lalu lintas. Penyelenggaraan kegiatan diharapkan mendorong munculnya inovasi pelayanan serta mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital.

Upaya tersebut diarahkan untuk menciptakan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas). Dengan demikian, pelayanan yang dibangun menjadi lebih tertib dan lebih terukur dalam mendukung keseluruhan tata kelola lalu lintas.

Kapolda menegaskan pentingnya adaptasi terhadap perkembangan zaman dalam penyelenggaraan layanan Polantas. Penerapan inovasi berbasis digital diposisikan sebagai bagian dari strategi, tanpa menghilangkan kebutuhan hadirnya personel di tengah masyarakat.

Dengan mengusung semangat Polri Presisi, Polda Gorontalo berkomitmen menghadirkan pelayanan lalu lintas yang modern, adaptif, dan humanis. Komitmen tersebut ditempatkan sebagai bagian dari transformasi Polri agar semakin dekat dan dipercaya masyarakat.

Rakernis Fungsi Lalu Lintas yang dibuka oleh Kapolda Gorontalo menjadi pengingat bahwa perubahan layanan harus terarah. Digitalisasi, evaluasi, penyamaan persepsi, serta peningkatan kompetensi personel menjadi rangkaian yang saling melengkapi untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas.

Melalui forum tersebut, Kapolda mengarahkan agar setiap satuan fungsi lalu lintas mampu menelaah capaian yang telah berjalan dan menyesuaikan langkah kerja sesuai kebutuhan layanan publik saat ini. Rakernis diposisikan sebagai wadah untuk menilai efektivitas pelaksanaan tugas sekaligus memastikan arah peningkatan kualitas layanan dipahami secara seragam oleh seluruh jajaran.

Dalam kerangka digitalisasi layanan Polantas, perhatian diarahkan pada bagaimana teknologi dapat membuat proses layanan lebih cepat serta memperluas akses masyarakat. Namun, peningkatan kinerja juga harus ditopang kesiapan personel, termasuk kedisiplinan dan responsivitas saat berinteraksi langsung di lapangan, sehingga transformasi yang dilakukan tetap terasa humanis dan membangun kepercayaan publik.