jurnalistik.co.id – JAKARTA — Pelita Air berkolaborasi dengan sejumlah usaha kuliner dan gaya hidup untuk mendorong kunjungan melalui program PASplus. Lewat program ini, penumpang bisa mendapatkan potongan layanan di restoran hingga 15 persen hanya dengan menunjukkan boarding pass.
Salah satu mitra yang ikut ambil bagian adalah Café del Mar Bali. Keikutsertaan restoran tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman tambahan bagi penumpang Pelita Air, bukan hanya saat berada di dalam pesawat, tetapi juga ketika melanjutkan aktivitas di destinasi tujuan.
Benefit bagi penumpang
Head of Marketing Café del Mar Bali, Rio Fransisco, mengatakan pelanggan Pelita Air dapat menikmati berbagai benefit eksklusif di Café del Mar Bali hanya dengan menunjukkan boarding pass. Ia menyebut penawaran itu mencakup diskon 15 persen hingga fasilitas free daybed dengan nilai mencapai Rp 500.000 sampai Rp 3 juta.
“Pelanggan Pelita Air dapat menikmati berbagai benefit eksklusif di Café del Mar Bali hanya dengan menunjukkan boarding pass,” kata Rio dalam keterangan resmi Pelita Air, Jumat (22/5/2026). “Mulai dari diskon 15 persen hingga fasilitas free daybed dengan nilai mencapai Rp 500.000 sampai Rp 3 juta,” lanjut Rio.
PASplus sendiri merupakan ekosistem layanan dan program loyalitas pelanggan Pelita Air. Di dalamnya, perusahaan menawarkan sejumlah fasilitas yang bisa diakses penumpang sebagai pelengkap perjalanan, mulai dari hiburan gratis dalam penerbangan melalui PASflix, layanan belanja di udara lewat PAS Sky Shop, hingga diskon khusus di berbagai mitra merchant.
Mitra yang masuk dalam program ini mencakup hotel, restoran, dan travel. Seluruh penawaran itu dapat diklaim menggunakan boarding pass Pelita Air, sehingga boarding pass tidak hanya berfungsi sebagai dokumen perjalanan, tetapi juga menjadi akses untuk menikmati fasilitas tambahan dari para mitra yang terhubung dalam program tersebut.
Kolaborasi untuk pengalaman perjalanan yang lebih lengkap
Pelita Air menjalin kerja sama dengan berbagai mitra untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih lengkap bagi penumpang. Melalui skema ini, perusahaan berupaya menghubungkan layanan penerbangan dengan aktivitas pelanggan di luar kabin, terutama pada sektor kuliner dan gaya hidup yang relevan dengan perjalanan wisata maupun aktivitas singkat di kota tujuan.
Rio menilai kolaborasi tersebut tidak hanya memberi benefit tambahan bagi pelanggan, tetapi juga membawa dampak bagi mitra. Menurut dia, program itu dapat meningkatkan exposure, traffic pengunjung, hingga loyalitas pelanggan yang datang melalui ekosistem Pelita Air.
“Banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka,” kata Rio. “Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Café del Mar Bali, tetapi mereka merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan,” lanjut Rio.
Dengan pola kerja sama seperti ini, Pelita Air menempatkan boarding pass sebagai penghubung antara penerbangan dan layanan mitra di darat. Penumpang yang memanfaatkan program PASplus memperoleh keuntungan langsung saat bertransaksi di restoran atau fasilitas gaya hidup yang sudah bekerja sama, sementara mitra mendapat peluang menjangkau pelanggan baru dari basis penumpang Pelita Air.
Program tersebut juga memperlihatkan bahwa maskapai tidak lagi hanya menjual kursi penerbangan, tetapi ikut membangun ekosistem layanan yang melekat pada pengalaman perjalanan. Dalam kasus PASplus, manfaat yang ditawarkan dibuat berlapis, mulai dari hiburan, belanja, hingga diskon merchant, sehingga perjalanan terasa lebih utuh bagi penumpang yang ingin mendapatkan nilai tambah dari tiket yang mereka miliki.
Bagi penumpang yang bepergian ke Bali, kehadiran Café del Mar Bali dalam program ini menambah opsi menikmati fasilitas eksklusif setelah tiba di destinasi. Diskon restoran hingga 15 persen dan free daybed menjadi bagian dari paket benefit yang disiapkan untuk mendukung kenyamanan perjalanan, sekaligus memberi ruang bagi mitra untuk tampil lebih dekat dengan pelanggan Pelita Air.
