jurnalistik.co.id – Senin (26/10) dini hari, personel Direktorat Samapta Polda Gorontalo melaksanakan patroli rutin sekaligus melakukan edukasi langsung kepada warga. Langkah ini diarahkan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai layanan Call Center Polri 110 dalam upaya menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan sekitar.
Kegiatan patroli dialogis tersebut menjadi bagian dari upaya kehadiran Polri yang dekat dengan masyarakat. Selain menjaga situasi tetap kondusif, personel juga menyampaikan informasi layanan agar warga mengetahui saluran resmi saat membutuhkan bantuan kepolisian.
Dalam pelaksanaan di lapangan, Direktur Samapta Polda Gorontalo, KBP Satrya Perdana Panuntung Tarung Binti, S.I.K., menekankan pentingnya komunikasi dua arah. Personel menyambangi sejumlah lokasi aktivitas masyarakat dan berdialog secara langsung dengan warga setempat.
Pada kesempatan itu, petugas menyampaikan fungsi Call Center Polri 110 yang dapat digunakan masyarakat. Layanan tersebut ditujukan untuk melaporkan gangguan kamtibmas, tindak kriminalitas, maupun kejadian darurat yang memerlukan kehadiran petugas kepolisian.
Petugas juga mengimbau warga agar tidak ragu menghubungi call center ketika mengetahui atau mengalami peristiwa yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban. Imbauan ini disampaikan agar respons penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan tepat sesuai kebutuhan di lokasi.
Melalui sosialisasi ini, warga diharapkan makin memahami bahwa layanan 110 merupakan sarana komunikasi yang memudahkan penyampaian laporan. Dengan adanya pemahaman yang benar, masyarakat dapat menyampaikan informasi secara cepat ketika situasi menuntut penanganan dari aparat.
Dalam sesi dialog, personel turut mengajak warga untuk mengambil peran aktif menjaga keamanan lingkungan. Kehadiran polisi tidak hanya dipahami sebagai respons setelah kejadian, tetapi juga sebagai bagian dari upaya pencegahan bersama sejak dini.
Upaya pencegahan itu, menurut penyampaian petugas, perlu dibarengi peningkatan kewaspadaan terhadap potensi tindak kejahatan. Warga diminta lebih peka terhadap perubahan situasi di sekitar tempat tinggal maupun aktivitas harian.
Selain itu, masyarakat juga diajak membangun komunikasi yang baik dengan aparat kepolisian. Saat hubungan kemitraan terjalin, informasi dari warga dapat tersampaikan lebih mudah sehingga potensi gangguan kamtibmas diharapkan dapat dicegah sejak awal.
Berita Terkait
- Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Nurworo Danang sampaikan pesan kamtibmas lewat Jumat Keliling, ajak warga jaga kerukunan
- Dansat Brimob Polda Gorontalo Tekankan Jaga Kesehatan dan Disiplin Personel Saat Apel Pagi
- Hari Kesembilan Operasi Patuh Otanaha 2026, Kabag Ops Ditlantas Polda Gorontalo Tegur Kendaraan ODOL
Fokus edukasi layanan 110
Edukasi yang disampaikan dalam patroli ini menitikberatkan pada kemudahan akses bantuan kepolisian. Petugas menjelaskan bahwa layanan Call Center Polri 110 dapat menjadi penghubung utama saat warga membutuhkan pertolongan atau melaporkan kejadian tertentu.
Penyampaian informasi dilakukan dalam bahasa yang mudah dipahami, menyesuaikan kebutuhan dialog di masing-masing lokasi. Dengan cara tersebut, pesan layanan diharapkan tidak berhenti pada imbauan, tetapi benar-benar dipahami dan bisa diterapkan oleh masyarakat.
Petugas juga menegaskan bahwa layanan tersedia untuk berbagai kebutuhan, mulai dari pelaporan gangguan keamanan hingga penanganan situasi darurat. Warga yang mengetahui adanya kejadian berpotensi mengganggu ketertiban diharapkan segera memanfaatkan saluran resmi tersebut.
Melalui pendekatan patroli dialogis, sosialisasi tidak bersifat satu arah. Warga diberi ruang untuk memahami informasi sekaligus mengikuti penjelasan petugas sampai pada bagian-bagian yang dianggap penting terkait penggunaan layanan 110.
Komitmen Polda Gorontalo dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang profesional, responsif, dan humanis juga ditegaskan dalam kegiatan ini. Edukasi mengenai call center menjadi salah satu langkah untuk memastikan masyarakat mengetahui saluran resmi saat membutuhkan bantuan.
Dengan pemahaman yang terus diperkuat, diharapkan semakin banyak warga yang tidak ragu melaporkan gangguan kamtibmas melalui kanal kepolisian. Pengetahuan yang tepat akan membantu proses penanganan berjalan lebih cepat, sehingga situasi keamanan dapat lebih terjaga.
Patroli Samapta yang dilakukan pada dini hari tersebut menunjukkan bahwa upaya menjaga kamtibmas berlangsung di berbagai waktu dan situasi. Kehadiran petugas di tengah aktivitas warga menjadi pengingat bahwa keamanan adalah tanggung jawab bersama.
Melalui komunikasi yang terbuka dan keterlibatan aktif masyarakat, upaya pencegahan diharapkan dapat berjalan lebih efektif. Pada akhirnya, tujuan kegiatan ini adalah memperkuat kemitraan Polri dengan warga agar lingkungan tetap aman, tertib, dan kondusif.
