jurnalistik.co.id – Pemerintah Inggris melalui HM Revenue and Customs (HMRC) akan mengirim surat penjelasan kepada sekitar satu juta orang, mayoritas perempuan, yang berhak atas keringanan pajak pensiun. HMRC menegaskan pesan tersebut bukan penipuan, meski penerima mungkin merasa ragu karena kontak yang datang “tidak terduga”.
Surat itu direncanakan tiba dalam beberapa bulan ke depan. Umumnya penerima akan mendapatkan sekitar £70, tetapi nilai pastinya bisa berbeda tergantung keadaan masing-masing.
HMRC menjelaskan bahwa mereka yang memenuhi syarat akan dihubungi secara otomatis. Jika Anda justru menerima surat, HMRC mengingatkan untuk melakukan pemeriksaan tertentu agar memastikan komunikasi yang datang benar-benar berasal dari HMRC.
Surat tersebut terkait pembayaran penggenapan (top-up) bagi kelompok berpenghasilan rendah yang terlewat memperoleh manfaat pajak pensiun. Program ini ditujukan untuk mengatasi perbedaan hasil yang muncul dari cara pensiun dikelola di tempat kerja.
Secara prinsip, ketika seseorang menyetor uang ke skema pensiun, pemerintah memberi keringanan pajak (tax relief). Namun HMRC menyebut bahwa terdapat alasan yang cukup kompleks mengapa sebagian pekerja bergaji rendah yang memakai skema tertentu bisa menerima nilai yang lebih kecil dibanding skema lain.
HMRC membedakan dua skema: “Net Pay Arrangement” dan “Relief at Source”. Karena karyawan tidak memilih skema yang digunakan majikan, pemerintah memutuskan melakukan penggenapan bagi mereka yang “terlewat” mendapatkan bagian yang semestinya.
Untuk menggambarkan targetnya, HMRC menyebut penerima biasanya berpenghasilan mendekati, namun tidak lebih dari, titik awal pembayaran pajak penghasilan, yakni sekitar £12,570 per tahun. Pembayaran penggenapan tahap awal diarahkan untuk tahun pajak 2024-25.
Setelah tahap awal berjalan, HMRC menyatakan pembayaran otomatis untuk tahun-tahun berikutnya akan diproses. Artinya, penerima yang sudah tercatat tidak perlu memulai proses dari awal setiap periode.
Menjawab pertanyaan bagaimana memastikan surat itu asli, HMRC menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu mendaftar lebih dulu. Jika Anda memenuhi syarat, informasi akan dikirim melalui surat atau melalui akun pajak pribadi daring.
Berita Terkait
HMRC juga menekankan jalur komunikasi yang digunakan. HMRC menyatakan mereka tidak akan mengirim SMS, email, atau menelepon terkait program ini. Jika ada pihak yang menghubungi Anda dengan cara-cara tersebut, HMRC menyebutnya sebagai indikasi kuat penipuan.
Selain itu, HMRC menyebut surat resmi tidak akan meminta penerima mentransfer uang. HMRC juga menegaskan tidak akan meminta PIN, kata sandi, atau informasi akses lain dari penerima melalui panggilan atau pesan.
HMRC menyarankan langkah verifikasi tambahan dengan memastikan alamat terbaru yang Anda miliki tercatat di HMRC. Langkah lain yang disebut HMRC adalah mencari panduan di GOV.UK dengan kata kunci “check if a letter you’ve received from HMRC is genuine”, lalu melihat istilah “Low Earner’s Pension Payment”.
HMRC juga menjelaskan mekanisme pembayaran yang dilakukan secara resmi. Dalam proses yang sah, pelanggan akan diminta memberikan detail perbankan melalui akun pajak pribadi mereka. Untuk pelanggan yang tidak dapat menggunakan layanan digital, HMRC menyatakan mereka bisa menelepon HMRC agar menerima pembayaran melalui prosedur tersebut.
HMRC menyampaikan pesan agar publik tidak mudah percaya pada komunikasi yang mengaku berasal dari otoritas pajak. Seorang juru bicara HMRC menegaskan, “We know some people may be cautious about unexpected contact, which is why we provide clear information about what to expect and how to verify the contact is genuine.” Ia menambahkan, “Customers can check a letter is genuine on Gov.uk and should only respond via official HMRC channels.”
Dari sisi kebijakan, ada pula komentar dari kalangan pensiun mengenai jumlah penerima yang diperkirakan pemerintah. Sir Steve Webb, partner di konsultan pensiun LCP dan mantan menteri pensiun, menyatakan ia terkejut dengan proyeksi pemerintah tentang betapa sedikit orang yang benar-benar akan menerima pembayaran.
Webb menilai pemerintah mengestimasi biaya proyek jauh lebih rendah dibandingkan bila semua penerima potensial benar-benar mengambil pembayaran. Ia juga menyebut proses penyaluran “akan terasa sangat menyakitkan” dan ada risiko nyata bahwa banyak orang tidak akan ikut mengambil haknya.
Menurut Webb, komunikasi yang efektif menjadi elemen penting agar orang-orang mendapatkan uang yang memang menjadi hak mereka. Ia menekankan bahwa tujuan program bukan hanya mengumumkan, tetapi memastikan pembayaran sampai kepada pihak yang berhak.
HMRC menyatakan akan menjalankan kampanye peningkatan kesadaran melalui media sosial dan kanal lain. Kampanye tersebut dimaksudkan membantu orang yang berpotensi menerima surat agar lebih memahami apa yang diharapkan dan bagaimana memverifikasi keaslian pesan.
Bagi penerima, inti pesannya adalah menunggu surat resmi atau memeriksa akun pajak pribadi daring, lalu melakukan verifikasi melalui kanal resmi. Dengan kehati-hatian dan pengecekan yang tepat, penerima dapat mengamankan manfaat pajak pensiun tanpa terjebak klaim palsu.
